Горожане смогут решить свои проблемы, не тратя собственное время на длинные очереди. Это не сказка, а реальность, основатели проекта «Полтава Смарт Сити» гарантируют это. Подробнее о проекте и его реализации, перспективах и направлениях расскажет Я Полтавец.
Новый проект
Коммунальные службы принимают обращения горожан через популярные мобильные приложения: Viber, WhatsApp. Стоит отметить, что постоянную связь держат и через сеть Фейсбук. Деятельность топ-руководителей коммунальных предприятий несколько изменилась, горожане говорят, что они стали ближе к народу, к проблемам простых людей. Они не сидят в кабинетах, а выезжают на места обращения полтавчан.
Организатором проекта и такой инициативы стал Институт аналитики и адвокатуры, Алексей Чепурко, команда «Родного города» присоединилась к данной инициативе. Сам проект «Полтава в смартфоне» представляет собой масштабную электронную систему предоставления услуг. Горожане имеют доступ ко всем службам города в онлайн режиме. Речь идет о ЖКХ, медицину и образование, экономику и социальную сферу. Причем, эти службы не будут работать автономно, нет. Службы будут тесно сотрудничать между собой для достижения нужного результата.
Ранее жители города не могли о таком мечтать, но время инноваций дошел и до Полтавы. Через смартфон полтавчанин имеет возможность выбрать опцию, службу и достаточно быстро, оперативно решить вопрос.
Обращение граждан
Стоит рассмотреть, с какими проблемами может столкнуться полтавчанин, и на которые нужно будет ответить.
1. В первом направлении обращения «карте проблем города», горожане отправляют фото проблемы, сообщают о таких неприятных ситуациях, как ямы на дорогах, аварийные деревья. После обращения, соответствующие службы должны отреагировать, применить собственные полномочия для решения проблемы.
2. Следующее направление «онлайн-карта движения транспорта». Жители города смогут в любое время отслеживать движение общественного транспорта в режиме онлайн. Это достаточно просто и доступно, вы точно будете знать, когда приедет нужный вам троллейбус или автобус.
3. Также горожане могут получить административные услуги в электронном виде, выбрав данное направление деятельности проекта «Полтава в смартфоне».
4. Есть возможность благодаря программе достаточно оперативно известить граждан об опасности.
5. Жители города благодаря приложению в смартфоне могут выбрать направление «онлайн-запись» и записаться на прием к врачу, в очередь в детский сад.
Это прекрасная возможность, горожане уже достаточно одобрительно восприняли данную инициативу. Это так просто иметь мгновенную коммуникацию с властью, контролировать действия. Больше не нужно часами стоять в очереди, ожидая, будет ли это эффективно или нет. Теперь это просто, бумажная волокита навсегда уйдет в прошлое.
Конечно, внедрение проекта и четкий алгоритм дальнейших действий только отрабатывается. Нужно время, то есть и о конкретных результатах деятельности можно будет судить не сразу. «Полтава в смартфоне» — это шаг в будущее. Он будет инновационным, прогрессивным, горожане смогут убедиться в этом достаточно скоро.
